購買須知

為保障您的交易安全，我們的信用卡支付需透過3D驗證付款。
3D驗證服務為是由VISA / MasterCard / JCB 等國際發卡組織，所推出的網路安全認證服務。
讓在您使用信用卡支付前，再一次輸入一組您自行設定的 支付密碼，或透過您申請信用卡時填寫的手機或信箱傳送簡訊、Email傳送一組動態密碼。確保只有您本人才能使用自己的信用卡於網上交易。

**海外信用卡說明**
• 部分海外信用卡不提供3D驗證服務，如未開啟3D驗證功能，將無法在本網站消費。
• 若持海外信用卡無法成功付款，請先與您的發卡銀行確定是否有開啟3D驗證功能；若有更換卡片、更正基本資料後，部分銀行需重新開啟3D驗證功能，也請注意。

ATM虛擬帳戶匯款

訂單成立後，系統會自動產生一組國泰世華銀行的16碼虛擬帳號，可使用實體ATM或網路ATM(需使用IE瀏覽器並配合讀卡機插卡進行)轉帳，恕無法臨櫃匯款，款項匯入後即自動對帳。帳號有效期限二天 ，請於期限內完成付款。
※如遇匯款失敗，可能的原因為: 1.繳款時間逾時 2.帳號輸入錯誤 3.金額輸入錯誤，請再次確認輸入的資料是否正確。

退換貨政策

我們希望你收到的不只是商品，
而是一段剛剛好的美好體驗。

鑑賞期說明

依據《消費者保護法》，
您享有商品到貨後 7 天鑑賞期（含例假日） 的權益。

※ 鑑賞期為「猶豫期」，非試用期

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退貨條件

若您需辦理退貨，請確保：

・商品為全新未使用狀態
・包裝完整（含外盒、贈品、配件）
・未拆封或未影響二次販售

👉 若商品已開封使用（如擴香已插入擴香棒），
恕無法受理退貨。

香氛類特殊規範（重要）

香氣屬於個人感受商品，
一經開封使用，恕無法因「氣味不符期待」辦理退貨。

我們建議您：
可先參考香調描述，或選擇小容量/體驗款，
找到最適合自己的氣味。

可受理退換貨情況

以下狀況我們將全額負責：

・商品於運送過程中損壞
・收到錯誤商品
・商品本身有瑕疵

請於 24 小時內拍照並聯繫客服，
我們會儘快為您處理。

退款說明

・確認退貨商品無誤後，約 14 個工作天完成退款
・退款方式依原付款方式退回

貼心提醒

我們重視每一次氣味體驗，
也希望這份溫柔能被好好保留。

若有任何不確定，歡迎先與我們聊聊，
我們會陪你找到最適合的選擇。